সিম্পোজিয়াম একাডেমি (Symposium Academy) তে আমাদের মূল লক্ষ্য হলো প্রতিটি শিক্ষার্থীকে মানসম্মত এবং সন্তোষজনক শিক্ষাসেবা প্রদান করা। কোনো কোর্স সফলভাবে ক্রয়ের পর যদি আপনি কোনো বিশেষ কারণে কোর্সটি পরিবর্তন করতে চান অথবা মূল্য ফেরত পেতে চান, তবে কোর্স অ্যাক্টিভেশনের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের হেল্পলাইন বা ইমেইলের মাধ্যমে উপযুক্ত কারণ দর্শিয়ে রিফান্ড বা মূল্য ফেরত দাবি করতে পারবেন। আমরা আপনার অনুরোধটি সার্বিকভাবে বিবেচনা করে ৩ থেকে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার নির্ধারিত পেমেন্ট গেটওয়ে বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে সমপরিমাণ অর্থ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা গ্রহণ করব। তবে বিশেষ প্রমোশন, মেয়াদী কুপন অথবা ছাড়ের অধীনে কেনা কোর্সের ক্ষেত্রে রিফান্ড নীতি প্রযোজ্য নাও হতে পারে। শিক্ষার্থীবৃন্দের সন্তুষ্টি রক্ষার্থে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং নির্ভরযোগ্য রিফান্ড নীতি বজায় রাখতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।